{"id":41982,"date":"2026-02-22T16:12:18","date_gmt":"2026-02-22T19:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sofli.pt\/?page_id=41982"},"modified":"2026-03-10T00:57:22","modified_gmt":"2026-03-10T00:57:22","slug":"politica-da-qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sofli.pt\/pt_br\/politica-da-qualidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica da Qualidade"},"content":{"rendered":"
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1. Compromisso com a Qualidade<\/h2>

A Sofli<\/strong> assume o compromisso de conceber, produzir e comercializar mobili\u00e1rio \u2014 nomeadamente sof\u00e1s, camas, poltronas e outros artigos \u2014 que combine design, conforto, funcionalidade e durabilidade.<\/p>

A qualidade constitui um princ\u00edpio fundamental da nossa atua\u00e7\u00e3o e um compromisso permanente com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.<\/p>

2. Orienta\u00e7\u00e3o para o Cliente<\/h2>

A Sofli desenvolve a sua atividade com foco na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, comprometendo-se a:<\/p>

  • Compreender as necessidades e expectativas do mercado<\/p><\/li>

  • Garantir elevados padr\u00f5es de acabamento e resist\u00eancia dos produtos<\/p><\/li>

  • Cumprir prazos de produ\u00e7\u00e3o e entrega acordados<\/p><\/li>

  • Assegurar um atendimento claro, respons\u00e1vel e eficiente<\/p><\/li>

  • Tratar reclama\u00e7\u00f5es com rigor, imparcialidade e celeridade<\/p><\/li><\/ul>

    A confian\u00e7a dos clientes \u00e9 o principal indicador do nosso sucesso.<\/p>

    3. Controlo e Rigor nos Processos<\/h2>

    A Sofli compromete-se a:<\/p>

    • Selecionar mat\u00e9rias-primas de qualidade comprovada<\/p><\/li>

    • Trabalhar com fornecedores qualificados e avaliados<\/p><\/li>

    • Monitorizar continuamente os processos produtivos<\/p><\/li>

    • Implementar controlos de qualidade antes da expedi\u00e7\u00e3o<\/p><\/li>

    • Promover a melhoria cont\u00ednua dos m\u00e9todos de fabrico<\/p><\/li><\/ul>

      Cada produto \u00e9 desenvolvido com aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e respeito pelos padr\u00f5es definidos.<\/p>

      4. Conformidade Legal e Sustentabilidade<\/h2>

      A Sofli assegura o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o nacional e europeia aplic\u00e1vel ao setor do mobili\u00e1rio, bem como dos requisitos regulamentares relevantes.<\/p>

      Comprometemo-nos igualmente a adotar pr\u00e1ticas respons\u00e1veis do ponto de vista ambiental e a garantir o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).<\/p>

      5. Melhoria Cont\u00ednua<\/h2>

      A Sofli promove a melhoria cont\u00ednua atrav\u00e9s de:<\/p>

      • Avalia\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica do desempenho organizacional<\/p><\/li>

      • Defini\u00e7\u00e3o de objetivos mensur\u00e1veis<\/p><\/li>

      • Forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento dos colaboradores<\/p><\/li>

      • Implementa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas<\/p><\/li><\/ul>

        A evolu\u00e7\u00e3o constante dos nossos processos permite-nos refor\u00e7ar a competitividade e a confian\u00e7a no mercado.<\/p>

        6. Revis\u00e3o da Pol\u00edtica<\/h2>

        A presente Pol\u00edtica da Qualidade \u00e9 revista periodicamente pela Dire\u00e7\u00e3o, de forma a assegurar a sua adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 estrat\u00e9gia da empresa e \u00e0s exig\u00eancias do mercado.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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